Agent de réservations à Heathrow, Hounslow (TW5) | Jewels Travel & Hospitality Recruitment

 | Vacances pas cher

Agent de réservations à Heathrow, Hounslow (TW5) | Jewels Travel & Hospitality Recruitment | Vacances pas cher

Agent de réservations de voyages - Entreprise de voyages de premier plan - à la recherche de candidats possédant une expérience des réservations d'hôtel.

Près de l'aéroport d'Heathrow

Salaire 19 000 £ par an - Augmentation à 21 000 £ après la période de probation plus les avantages

*** Réservations, réservations d'hôtel, réservations d'accueil, réservations de voyages ***

Souhaitez-vous travailler au sein de cette agence de voyage, dans des bureaux de luxe ultramodernes avec leur propre restaurant interne?

Travaillez-vous actuellement au sein de Travel ou Hotel Reservations? Vous souhaitez vous joindre à l’une des sociétés de voyages à la croissance la plus rapide au monde?

Jewels Travel Recruitment travaille avec l’une des sociétés de voyages parmi les plus dynamiques et à la croissance la plus rapide au monde. Elle recherche des agents de réservations de voyages hautement qualifiés pour rejoindre leur centre de contacts en pleine expansion en prenant des bureaux de luxe à proximité de Heathrow…. Même avoir leur propre restaurant dans la maison et grand parking sur place pour tout le personnel!

En tant qu'agent de réservation de voyages, vous traiterez directement avec les agents de voyage et les clients pour réserver des itinéraires de vacances internationaux par téléphone et par courrier électronique.

Responsabilités:

  • Fournir des informations précises aux clients par téléphone et par courrier électronique.
  • Pour maximiser les revenus de chaque transaction, tout en offrant un excellent service client.
  • Promouvoir la gamme de produits et offres sur chaque appel téléphonique / email.
  • Assistance aux pré-demandes, plaintes et problèmes urgents - traitement des mises à jour, des modifications, des annulations / modifications des réservations, ainsi que du traitement des plaintes dans les délais impartis par la société tout en maintenant un niveau élevé de service client de cette agence de voyages se glorifier.
  • Maintenir et démontrer le haut niveau de service à la clientèle, conformément aux normes de l'entreprise.
  • Ce rôle travaillera au sein du centre de contact aux côtés des réservations, du développement commercial / commercial, du marketing et des finances.

Expérience requise

  • Minimum de 2 années d’expérience dans les industries du voyage ou de l’hôtellerie (essentiel)
  • Expérimenté dans CRS / Systèmes internes / Opéra
  • Excellent service client
  • Expérience antérieure dans un environnement de bureau
  • Capacité à planifier, hiérarchiser et organiser.
  • Bonne connaissance géographique

Comment s'inscrire:

Veuillez postuler à une annonce ou via notre site Web avec une copie de votre CV.

Veuillez noter que seul le candidat approprié sera contacté pour ce poste. Si vos compétences ne correspondent pas à ce que le client recherche pour ce poste, votre CV sera ajouté à notre base de données où vous serez pris en compte pour d'autres rôles, au fur et à mesure de leur disponibilité, qui correspondent à vos compétences et à votre expérience.

Une fois que vous êtes ajouté à notre base de données, vous recevrez des courriels de nos "nouveaux postes vacants" couvrant tous nos emplois nouveaux et disponibles à mesure qu'ils deviennent disponibles.

Vous recevrez également des lettres d’information hebdomadaires / mensuelles de Jewels Recruitment, répertoriant TOUS les emplois disponibles dans divers endroits et avec des fourchettes de salaires.

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