«  J'ai gagné des vacances mais cela s'est avéré être une grosse arnaque ''

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Sammie Richardson

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Sammie Richardson dit qu'une soi-disant compétition sur Instagram était une arnaque pour "nous retirer de l'argent".

Lorsque Sammie Richardson a vu un post Instagram sur la victoire d'une semaine de vacances à Tenerife, elle a tagué un ami pour qu'il y participe et n'y a guère réfléchi.

Puis elle a reçu un e-mail disant qu'elle avait gagné. «Je tremblais», dit-elle.

Mais après que les organisateurs du concours ont commencé à demander des détails personnels, Mme Richardson a découvert qu'il s'agissait d'une arnaque.

Elle n'est pas la seule personne à avoir failli être surprise - les experts préviennent qu'il y a eu une vague de promotions frauduleuses de prix depuis le verrouillage.

Les escrocs exploitent le fait que nous sommes plus nombreux à être en ligne pendant de plus longues périodes et tentent de tromper les consommateurs pour qu'ils révèlent des informations personnelles sensibles.

«Les criminels savent que les gens passent beaucoup plus de temps en ligne et ils en profitent», a déclaré Jeremy Stern, directeur général de PromoVeritas, une entreprise qui aide les entreprises à organiser des promotions de prix légitimes.

"Nous avons constaté une augmentation significative du nombre d'escroqueries en ligne."

'Un peu bizarre'

Après que Mme Richardson ait appris qu'elle avait gagné les vacances, les organisateurs lui ont demandé les détails du passeport de son partenaire et d'elle.

«Je leur ai demandé si je pouvais emmener mes enfants en vacances», explique Mme Richardson de Brighouse, dans le West Yorkshire, qui a trois enfants âgés de trois, cinq et 13 ans.

«Ils ont dit qu'il n'y avait aucun problème, mais ont dit que cela coûterait 300 £ pour chaque enfant, 900 £ au total. Je pensais que cela en valait la peine.

«Ils ont demandé les détails du passeport de mes enfants, mais quand je leur ai dit que mes enfants n'avaient pas de passeport, ils ont dit qu'il n'y avait aucun problème.

«J'avais le sentiment que quelque chose était un peu bizarre», dit-elle.

Elle a vérifié le complexe où se trouvait le prix de vacances et a découvert que c'était réservé aux adultes, donc ses enfants ne pouvaient pas y aller.

Elle a donc contacté l'agence de voyage censée être à l'origine du prix pour se faire dire qu'elle n'avait jamais entendu parler du concours.

"C'était une grosse arnaque pour obtenir nos détails et un peu d'argent de nous", a déclaré Mme Richardson.

'Un coût de milliers'

"Les consommateurs doivent faire très attention au type de promotions qu'ils entrent et aux informations qu'ils donnent", a averti M. Stern.

«Il y a beaucoup de super prix à gagner auprès de grandes marques dans votre supermarché et en ligne, ce qui ne devrait pas vous inquiéter du tout.

"Mais il n'en est pas toujours de même pour les prix offerts sur les réseaux sociaux tels qu'Instagram, Facebook et Twitter."

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Il a dit que si vous avez des doutes sur la légitimité d'une promotion - comme un tirage au sort ou la possibilité de «tester» un nouveau produit - partez.

"Entrer le mauvais pourrait vous coûter des milliers", dit-il.

Les escrocs derrière les escroqueries espèrent inciter les gens à transmettre des informations personnelles qui peuvent être vendues à de nombreuses entreprises du marché. Cela peut finir par amener les gens avec une vie de spams ou de lettres.

Cependant, dans le pire des cas, les criminels pourraient utiliser les informations pour tenter de voler l'identité d'une personne, ce qui aurait pour effet de vider son compte bancaire ou d'utiliser les informations à des fins frauduleuses.

Comment repérer une promotion douteuse

Comment repérer une offre douteuse? M. Stern a déclaré que les promotions sur les réseaux sociaux ou les sites Web sans marque sont susceptibles d'être suspectes si elles vous posent beaucoup de questions non pertinentes.

Le tirage au sort est souvent juste un moyen de vous attirer et de rassembler beaucoup de vos informations personnelles pour vendre.

Méfiez-vous des offres «Soyez un testeur» ou «Vous pourriez être un client mystère» - il s'agit souvent de tirages au sort sous un autre nom. Ils se soucient rarement de vos opinions, ils veulent juste vos données.

S'il n'y a même pas les conditions générales de base, telles que les dates limites pour participer, les règles et les détails sur la façon dont les gagnants seront sélectionnés, c'est le signe d'une offre suspecte.

Aussi, évitez les promotions qui vous demandent de participer en aimant une page Facebook, ou un message ou qui encourage les gens à marquer une page sur Facebook ou à retweeter sur Twitter.

Ils enfreignent les règles des plates-formes, de sorte que la promotion risque d'être douteuse, a déclaré M. Stern.

Les tirages au sort qui veulent vous facturer de l'argent pour participer ou se qualifier de «tombola» pourraient enfreindre la loi.

Au Royaume-Uni, il est illégal d'organiser un tirage au sort sans licence de jeu, sauf si le promoteur est un organisme de bienfaisance.

Si vous êtes facturé pour l'entrée, il doit s'agir d'une compétition, d'un jeu d'adresse et d'une question raisonnablement difficile, ou d'une voie d'entrée gratuite parallèle.

Si vous repérez un concours ou une promotion frauduleux, signalez-le à Action Fraud, le centre national de signalement des fraudes au Royaume-Uni.

Cela augmentera les chances que les escrocs soient arrêtés et arrêtés.

Vous pouvez signaler une arnaque en ligne en vous inscrivant à Action Fraud.