Travel Agent Nightmare – Forum de voyage pour les vacances

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Pour utiliser le terme agents, il peut s'agir d'un «forfait dynamique», mais à condition qu'il réponde à certaines conditions de réservation, ce qui a été vendu peut toujours être classé comme un forfait en vertu du Règlement sur les voyages à forfait. Vous a-t-on délivré un certificat ATOL peu de temps après la réservation?

Je ne peux pas expliquer le dépôt de garantie et ensuite on vous a dit que l'hôtel a été annulé mais le vol était toujours disponible et vous ne deviez que £ 55, à moins que le vol ne soit l'élément le moins cher.

Dans ces circonstances où un vol et un hébergement sont réservés via différents fournisseurs («dynamique», c'est normalement la partie compagnie aérienne qui a l'élément initial et souvent non remboursable. Cela est particulièrement vrai lorsqu'un transporteur à bas prix comme RyanAir ou Easyjet a été utilisé .

Avez-vous quelque chose de l'agent donnant une ventilation des coûts des articles de voyage achetés?

Avez-vous une référence de réservation EasyJet que vous pouvez utiliser pour vérifier sur le site de la compagnie aérienne pour votre réservation?

Cela ressemble à une certaine confusion sur les paiements quelque part.

Pouvez-vous nommer l'agent? Avez-vous cherché à savoir s'ils étaient membres d'un consortium de voyage.

Modifié: 4h11, aujourd'hui