Un aperçu des tendances des voyages d'affaires pour 2020 et au-delà

 | Vacances all inclusive

Un aperçu des tendances des voyages d'affaires pour 2020 et au-delà | Vacances all inclusive

[wp_bhm_generator_generate thematic=8]

Par Rob Greyber, président

Une nouvelle décennie commence. UNE
le lot peut changer en 10 ans. Il y a une décennie, vous ne pouviez pas demander à Alexa ou Siri des instructions
à un restaurant, beaucoup moins sur les tendances pour l'avenir. Netflix était toujours
expédition de DVD. Et il y a 10 ans, il n'y avait ni Apple Watch ni Fitbit - vous aviez
pour compter vos propres pas. Comment avons-nous survécu?

En janvier 2020, il est clair que l'avenir est prometteur, mais
également incertain. Voyons quelques-unes des tendances clés que nous voyons façonner les affaires
voyager dans l'année à venir et les années à venir.

Les voyages d'affaires se développent

Voici la bonne nouvelle: la ligne de tendance à long terme est en hausse et
la droite. Bien sûr, les entreprises et les analystes du monde entier observent la
économie mondiale. Selon la Global Business Travel Association, 60%
de la variation des volumes de voyages d'affaires s'explique par les changements
Commerce. Donc, s'il y a une pression sur l'activité commerciale mondiale et le volume des échanges,
cela pourrait être difficile pour les voyages d'affaires.

Mais s'il y aura des hauts et des bas, ce n'est pas le premier
un peu d'incertitude a fait la une des journaux. La tendance à long terme
les voyages d'affaires continuent de croître.

Mais la croissance n'est pas synonyme de facilité. La croissance des entreprises peut encore signifier
défis pour les gestionnaires de voyages - comment soutenir les équipes en croissance, comment s'adapter
politique de nouveaux emplacements et fonctions, comment maintenir la discipline des coûts. Bâtiment
une fort
culture du voyage
, en pensant aux voyages dans le cadre du fonctionnement de votre entreprise et
pas en tant que ligne budgétaire, peut aider les organisations à gagner un avantage concurrentiel. Les organisations
qui voient cela dans les voyages d’entreprise comme un investissement stratégique
valeur concrète.

Une technologie qui fonctionne pour vous, pas contre vous

L'impact de la technologie augmentera. Mais la technologie elle-même
disparaîtra.

Au cours de la dernière décennie, nos appareils photo, calculatrices et
les calendriers se sont tous déplacés dans nos smartphones et tablettes. L'intégration des tâches
dans une continuité d'expérience ne s'arrêtera pas.

Chez Egencia, nous sommes en avance sur cette courbe. Avec un bout en bout
plate-forme qui apprend et évolue constamment, nous prenons des tâches comme le shopping
pour les meilleurs prix et les fusionner dans une continuité de ce qui se passe dans le
Contexte. Egencia Intelligent
Mélanger
apprend ce que les clients veulent dans la sélection de l'air et de l'hôtel un bronzage
niveau individuel et personnalisé.
Cela signifie que nous pouvons prédire assez bien que
90% du temps, vous trouvez ce que vous voulez sans jamais avoir à faire défiler
une feuille. Finder d'économies pour Air utilise artificielle
l'intelligence et l'apprentissage automatique pour vous faire gagner du temps et de l'argent. Avec des données en temps réel
nous surveillons en permanence les tarifs aériens, puis ré-réservons les billets à des prix inférieurs
en millions de dollars d'économies pour les clients. Ces économies doubleront
2020.

La technologie est en train de disparaître, de plus en plus en arrière-plan,
Dans les coulisses. Les options seront personnalisées avant de les voir. Et tu ne vas pas
besoin de comprendre l'apprentissage automatique pour récolter les fruits.

Pouvoir au peuple

Les voyages d'affaires concernent les gens. C'est personnel, peu importe
combien la technologie change notre monde.

Pour les voyageurs, cela signifie des expériences plus intégrées,
couvrant tout le voyage. Le voyage comme un voyage, pas une réservation. Par exemple,
il y a quelques années, Egencia a intégré Uber de sorte que depuis l'application mobile Egencia vous
pourrait appuyer sur un bouton et invoquer un trajet, prêt à vous emmener à votre hôtel - c'est
une expérience intégrée et transparente.

Pour les gestionnaires de voyages, cela signifiera une nouvelle étape
évolution passionnante de leur rôle dans leurs organisations. Les gestionnaires de voyages ont
évolué des éditeurs de politiques aux contrôleurs des coûts et émerge maintenant
champions de la culture d'entreprise. Vous pouvez apprendre
en savoir plus sur cette tendance
à partir d'une série de rapports préparés par Harvard Business
Revue Analytic Services, en association avec Egencia.

Cet impact culturel des voyages d'affaires est là pour durer.
Avec les bons outils et les bonnes données, les gestionnaires de voyages peuvent affiner leurs programmes et
accroître leur influence dans l'entreprise.

Nous responsabilisons les voyageurs d'affaires et les gestionnaires de voyages qui
servez-les tous les jours à Egencia - c'est pourquoi nous sortons du lit le matin.

Prenez vos valeurs sur la route

La connaissance, c'est le pouvoir lorsque la planète est en jeu.

Les voyageurs d’affaires sont considérés comme des citoyens
la route ou à la maison. Ils - et leurs organisations - veulent faire affaire avec des entreprises
qui sont soucieux de la durabilité.

Pour aider les voyageurs d'affaires à mettre leurs valeurs au travail et à aider
les gestionnaires de voyages déterminent leur impact sur la durabilité, nous avons ajouté carbone
déclaration des émissions
pour l'air et l'hôtel à Egencia Analytics Studio. Bien
investir pour étendre les connaissances en intelligence d'affaires, notamment en ajoutant du rail à
notre suite de rapports en 2020.

Nous travaillons également pour créer une durabilité fiable
critères permettant de comprendre les choix du marché. Pour bien faire les choses, il
prendra un effort à l'échelle de l'industrie pour normaliser la compréhension du carburant
l'efficacité, les sources d'énergie renouvelable et d'autres facteurs pouvant entraîner des compromis
pour un voyage donné.

De là, nous pouvons développer des moyens pour les gestionnaires de voyages de
créer des politiques qui intègrent ces nouvelles options durables dans leurs voyages
programmes.

La durabilité est un point de départ clair pour la personnalisation
options de voyage encore plus avec les valeurs que vivent les voyageurs et les organisations
par. C’est une autre façon de travailler pour augmenter la contribution des voyages d’affaires
à façonner la culture d'entreprise.

Bonne nouvelle décennie

Le changement vient vite. Ensuite, c'est la nouvelle norme.

Comme Deliveroo ou Instacart? Ils ont été lancés à moins de 10
il y a des années. Êtes-vous l'un des 8 millions d'utilisateurs réguliers de Slack? Il est sorti en
2013. Faites-vous partie du réseau de covoiturage écologique de BlaBla Car qui
lancé en 2006 et compte maintenant 80 millions de membres dans plus de 20 pays?

Bienvenue dans une nouvelle année remplie de nouvelles opportunités. Bienvenue
vers une nouvelle décennie où la technologie continuera de changer nos vies au travail,
à la maison et partout entre les deux.

Chez Egencia, nous sommes ravis de voir ce que cette prochaine décennie
tenir.