Technologie de voyage: un aperçu de l'avenir

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Travel Technology Europe est de retour pour sa 17e année les 26 et 27 février 2020 et offrira une fois de plus aux visiteurs un aperçu de l'avenir du marketing, de la réservation et de la technologie dans le domaine des voyages.

L'IA et la voix conserveront-elles leurs couronnes en tant qu'ensemble technologique ayant le plus grand impact sur l'avenir de l'industrie, ou 2020 annoncera-t-il un changement d'orientation vers des technologies plus émergentes et transformatrices?

Le spectacle de deux jours à l'Olympia de Londres dans la capitale du Royaume-Uni accueille également, pour la première fois, Phocuswright Battleground: EMEA.

La bataille verra six startups opposées les unes aux autres pour avoir la chance de participer au Phocuswright Summit: EMEA à Amsterdam plus tard en 2020, où elles monteront sur la scène principale devant le public le plus exigeant du voyage.

À Travel Technology Europe, les visiteurs peuvent regarder les concurrents démontrer les dernières idées en matière de technologie du voyage devant un jury non censuré et souvent impitoyable.

AI, mobile et UX à l'honneur

Au cours de la première des trois sessions principales qui se tiendront au cours des deux jours, le leader européen d'IBM de l'industrie et des solutions cognitives, Thierry Gnych, posera la question "2020 est-elle l'année de l'IA dans les voyages?", Alors que les entreprises adoptent l'apprentissage automatique et d'autres IA les technologies.

Sa session se concentrera sur la façon d'exploiter la puissance de la cognition, de l'analyse, de la blockchain et de l'Internet des objets (IOT) dans les industries du transport et du voyage.

Le responsable mobile de Google, Chris Anstey, examinera à quel point la vitesse du site est cruciale pour figurer en haut de la recherche, et partagera comment les principales marques de voyages créent une expérience mobile attrayante.

Sa session, intitulée "Les millisecondes font des millions: comment la vitesse de votre site affecte votre entreprise", marque les 25 ans du smartphone, et explorera comment l'utilisation accrue de cette technologie familière a transformé le secteur du voyage.

La troisième séance d'ouverture, "Comment les visites et activités ont transformé Klook en licorne", organisée par le directeur européen de Klook, Matt Cuckston, mettra l'accent sur l'importance de l'expérience utilisateur lorsqu'il s'agit de réussir à destination.

Les visites et activités représentent un marché mondial de 150 milliards de dollars et, après avoir jalonné sa revendication dans le secteur, l'expérience de première main de Cuckston est à ne pas manquer.

À surveiller…

En plus des keynotes, plus de 50 sessions éducatives ont été organisées pour que les visiteurs collectent des idées et des informations sur une gamme de sujets, y compris la transformation des entreprises, le financement, les réseaux sociaux et mobiles.
Voici notre sélection de sessions de conférence à regarder en 2020:

Devenir une superstar de la recherche

Que devons-nous faire pour rendre les utilisateurs plus satisfaits de la recherche? S'agit-il d'un meilleur référencement ou de cet art sombre enfin mort? S'agit-il d'adopter la voix ou l'IA dans les outils de recherche ou y a-t-il quelque chose de plus fondamental que nous pouvons faire? Conférencier et conseiller de l'industrie, Chris Goodall, CG Consultancy en dit long.

Boomers et milléniaux OK: comment voulez-vous voyager?

Ce panel comprend un mélange de consommateurs jeunes et âgés, d'influenceurs et d'entreprises qui les ciblent.

Ils partagent leurs réflexions sur l'inspiration du voyage, ce qu'ils recherchent des agences de voyage, si les influenceurs peuvent vraiment influencer, les technologies que les jeunes et les anciens consommateurs veulent utiliser, comment les entreprises peuvent faire appel au marché et si la honte des vols signifie qu'elles ne le seront pas voyager quand même. Les conférenciers confirmés sont Brian Young, directeur général britannique de G Adventures et influenceur en ligne, Kim Leuenberger, Kim.ou

C-suite "Heure des questions"

Ce panel phare réunira des chefs d'entreprise expérimentés de différents secteurs touristiques; qui identifiera les tendances qui auront un impact sur les technologies touristiques, comme le Brexit et les voyages durables. Les panélistes incluent le PDG de Nezasa, Manuel Hilty, le PDG de Flymya, Jeff Pan, le directeur technique de Carlson Wagonlit, Rachel O’Brien, et le directeur technique de Der Touristik, Dirk Tietz.

De plus, pour la première fois, Travel Technology Europe proposera une session consacrée à la technologie des voyages d'affaires, au cours de laquelle des experts de FCM, TravelPerk, AirGateway et Heathrow Express discuteront des objectifs NDC de l'IATA aux côtés d'autres technologies confrontées à une résistance au changement, y compris des outils de réservation en ligne.

Technologie de voyage Europe 2020

Inscrivez-vous pour vos billets gratuits en ligne. L'entrée au show-sœur The Business Travel Show, qui a lieu en même temps, est également incluse.