Les victimes de Thomas Cook ont ​​annulé leurs vacances AGAIN – une nouvelle entreprise supprime ses vols de remplacement | UK | Nouvelles

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Les victimes de Thomas Cook ont ​​annulé leurs vacances AGAIN – une nouvelle entreprise supprime ses vols de remplacement | UK | Nouvelles | Vacances pas cher

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La nuit dernière, l’opérateur de voyages FlyLoLo a annulé quatre vols à destination des sites touristiques britanniques de Tenerife et de Lanzarote - moins de 24 heures avant l’arrivée de centaines de passagers dans l’avion. Un vol devait décoller ce matin avec un autre vol samedi à l'aéroport de Glasgow. L’exploitant spécialisé dans les vols de «haute saison uniquement» s’est excusé et s’est déclaré incapable de sécuriser un avion.

Un passager furieux qui a déjà annulé ses vacances en famille avec Thomas Cook a déclaré que le calvaire lui avait laissé plus de 5 000 £ en poche.

Chris McDonald, 36 ans, devait prendre l'avion de Glasgow à Tenerife ce matin pour des vacances en famille avec son épouse et ses trois enfants.

M. McDonald de Paisley a révélé qu'il avait initialement déboursé 2 000 £ pour un séjour réservé avec Thomas Cook - avant que l'opérateur ne fasse faillite le 23 septembre, laissant 150 000 passagers bloqués à l'étranger.

M. McDonald a dépensé 1 700 £ supplémentaires pour des combats de remplacement avec FlyLoLo ainsi que 1 500 £ pour un hôtel.

Le joueur de 36 ans a déclaré au Daily Record: «Nous devions voler avec Thomas Cook et avoir payé 2 000 £ pour les vols avant leur effondrement.

«J’ai trouvé FlyLolo alors que je recherchais de nouveaux vols sur un site Web avec un scanner de vol et que j’ai réservé par l’intermédiaire de celui-ci, en payant 1 700 £ supplémentaires sans savoir si je récupérerais l’argent initial.

«J’ai payé 1 500 £ pour un hôtel, mais j’étais travailleur autonome et j’ai donc dû réorganiser le travail pendant les vacances.»

Il a ajouté: «Lorsque vous réservez via le site Web, ils vous envoient un document de voyage avec un certificat ATOL mais il n’ya pas d’information sur le vol.

«On nous avait dit de nous envoyer un ticket PDF, mais il n’est jamais arrivé. Au fur et à mesure que le vol se rapprochait, la compagnie affirmait qu’elle serait ici vendredi, puis lundi. Maintenant, nous ne pouvons joindre personne.

«Je suis vidé pour les enfants. Mon plus vieux ne comprend pas et demande pourquoi nous ne pouvons pas simplement obtenir de nouveaux vols. Mais je suis déjà à 5000 £ et je ne sais pas si ou quand je le récupérerai. "

Julie Keough a écrit sur Twitter: «Il est très difficile de prendre conscience de cette nouvelle aujourd'hui!

«Deux années de planification et d’entraînement permettant aux enfants de se qualifier, annulées une fois déjà en raison de l’effondrement de Thomas Cook, relocalisées plus de 40 enfants avec FlyLoLo et maintenant plus aucun avion à partir de Glasgow! Aidez-moi?"

Mark Hamill a déclaré: “L'annulation de vol @ Flylolo de @ GLA-Airport à @ClubLaSantaUK Lanzarote laisse à nouveau 40 jeunes nageurs dévastés.

“Les enfants talentueux du club Ren96 manquent maintenant un camp d'entraînement important et ont besoin d'un miracle.”

Un porte-parole de l’aéroport de Glasgow a confirmé que le service de l’aéroport de Tenerife Sud à 8 h 30 était annulé.

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M. Dendle a déclaré: «Nous avons planifié les vols, il y a plusieurs années, les sièges s'étaient bien vendus et nous réalisions des bénéfices.

«Le problème était que l'avion sur lequel nous pensions avoir un contrat ferme avait été retiré.

«Nous avons passé 17 jours à essayer de trouver une alternative, le problème était le coût par rapport aux tarifs que nous avions convenus.

"Nous avons discuté toute la journée pour conclure un accord avec une autre compagnie aérienne. Nous leur avons offert des fonds propres dans la société s'ils fournissaient l'avion."

Il a ajouté: «Nous sommes une petite entreprise, autorisée par la CAA avec un ATOL à voler 25 000 sièges

«L’argent de tous les clients est entièrement protégé et placé dans une fiducie CAA et les remboursements prendront 10 jours ouvrables.

«J'ai travaillé 18 heures par jour pour essayer de résoudre ce problème, mais hélas, c'était impossible.

"Je m'excuse pour la perturbation et la déception causées, je ressens sincèrement les clients touchés."