Le site Web de voyages s'effondre et les vacances doivent être annulées

 | Vacances derniere minute

Le site Web de voyages s'effondre et les vacances doivent être annulées | Vacances derniere minute

Un site Web consacré aux voyages s'est effondré dans l'administration et indique que les entreprises annuleront probablement les réservations d'hôtel de tous les clients.

Selon Amoma, les réservations "seront probablement annulées" par les fournisseurs, et conseille aux voyageurs de contacter directement les hôtels.

Un site Internet sur Amoma.com a déclaré: "Les entités qui prétendent agir en tant que" comparateurs de prix "sont, en réalité, des agences de presse qui redirigent les consommateurs vers des entités comme la nôtre contre un coût par clic.

"Ces agences de presse appartiennent parfois à des sociétés opérant dans le même segment que le nôtre, ce qui a un impact négatif sur la libre concurrence.

"Elles occupent actuellement une position dominante sur le marché et nous pensons que cela se fait au détriment des consommateurs finaux. En effet, ayant pris la place qui est la leur aujourd'hui, ces entités nous imposent unilatéralement des conditions financières non viables, le juste prix profite à nos clients, pas à ces agences médiatiques. "

Si vous avez une réservation avec Amoma, il vous est conseillé de contacter l'hôtel pour savoir si votre réservation sera honorée, rapporte The Mirror.

Si vous avez payé pour une réservation qui a été annulée, contactez votre fournisseur de carte de crédit ou de débit pour effectuer un remboursement en vertu de l’article 75 de la Loi sur le crédit à la consommation, ou un rejet de débit; Si cela échoue, contactez votre compagnie d'assurance voyage.

Guy Anker, rédacteur en chef de MoneySavingExpert.com, a déclaré: "Si vous aviez une réservation Amoma, vérifiez d’abord avec l’hôtel si votre réservation est toujours valide, mais malheureusement, il semble que la plupart seront annulées.

"Si votre réservation est annulée, vérifiez si vous pouvez faire une réclamation auprès de votre compagnie de carte de crédit ou de votre assureur de voyages, même si, comme les nouvelles viennent de s’annoncer, il n’est pas encore clair si cela fonctionnera pour tout le monde car ce n’est pas toujours évident lorsque les sites de réservation d’hôtels ne fonctionnent pas .

"Cela dit, payer par carte de crédit et disposer d'une bonne assurance voyage dès votre réservation sert souvent à vous protéger lorsque vos projets de voyage sont annulés par une compagnie aérienne, un hôtel ou un agent de voyage. Cela peut fournir une couverture vitale en ces temps agités pour les voyageurs au milieu d'une série de faillites d'entreprises, de grèves et d'autres perturbations récentes. "

La fermeture d'Amoma intervient après que le site Web de voyages Laterooms, qui fait partie du groupe Malvern, est entré en administration en août aux côtés de la société sœur Superbreak.