Des agences de transport en commun avec l'application Miles de récompense pour les navetteurs ciblés – GeekWire

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Le défi de Pierce Transit, comme le montre l'application Miles.

Les Miles basés dans la Silicon Valley ont été lancés l’été dernier. En tant que moyen de transport terrestre équivalent aux miles de fidélisation, l’application mobile suit les mouvements des utilisateurs et récompense les «miles», qui peuvent être échangés contre des offres, des services et des expériences exclusives. Les modes de transport plus écologiques, tels que le transport en commun, le vélo ou la marche, permettent de gagner plus de kilomètres que de conduire une voiture. Les utilisateurs peuvent visualiser leurs miles gagnés par voyage et recevoir des récompenses personnalisées avec plus de 175 marques de toutes les catégories.

«Chez Miles, notre vision est de récompenser les déplacements quotidiens avec des formes de voyages alternatives ou plus durables, récompensés encore davantage», a déclaré Jigar Shah, PDG de Miles. «En collaboration avec Pierce Transit, nous sommes ravis de contribuer à encourager les voyages plus écologiques et à atteindre leurs objectifs, à savoir encourager les usagers par le biais de récompenses et de défis locaux."

Pierce Transit fait la promotion de son partenariat en proposant des défis du marché local via l'application, où les navetteurs qui utilisent les transports en commun peuvent recevoir une carte-cadeau de 5 $ Starbucks ou Amazon. Cette récompense particulière est limitée aux 300 premiers utilisateurs.

La décision du comté d’encourager les voyages écologiques fait partie d’une tendance utilisée par d’autres organismes.

Selon un rapport publié à Wired, le Bay Area Rapid Transit, qui dessert San Francisco, a été l’un des premiers à utiliser les récompenses pour inciter les usagers à changer d’habitude. Un programme pilote lancé en 2016, appelé BART Perks, offrait de petites récompenses en espèces aux navetteurs qui voyageaient à des moments moins encombrés. La Contra Costa Transportation Authority, située à proximité, s'est associée à Miles et Sacramento Regional Transit fait de même pour éloigner les navetteurs de la conduite.

L'année dernière, MacRumors a indiqué aux personnes préoccupées par la confidentialité que Miles et ses partenaires n'obtiennent pas d'informations de localisation spécifiques sur les utilisateurs, mais que l'application sait quand et comment les utilisateurs se déplacent et quelles sont les offres avec lesquelles ils s'engagent. Une plate-forme d'IA marketing prédictive les aurait ensuite associées à d'autres offres.