Les vacances en famille de TUI se sont transformées en "catastrophe" après qu'ils soient tous tombés malades en voyage

 | Vacances all inclusive

Les vacances en famille de TUI se sont transformées en "catastrophe" après qu'ils soient tous tombés malades en voyage | Vacances all inclusive

Une famille a déclaré que ses vacances à Tenerife se sont rapidement transformées en une "catastrophe" après être tombées malades.

Scott Lewis a déclaré que lui et sa famille avaient tous été touchés par la diarrhée et les vomissements lors des vacances tout compris à l'île espagnole.

M. Lewis a déclaré que la famille attendait avec impatience la pause depuis des mois mais que sa femme et ses deux enfants ont développé une gastro-entérite quelques jours seulement après leur arrivée, rapporte Wales Online.

Scott a déclaré: "La maladie était absolument horrible et bien que difficile pour nous tous, c'était particulièrement difficile de voir à quel point les enfants étaient touchés, mais sachant qu'il y avait très peu à faire pour y remédier."

Scott, son épouse Katherine, 38 ans, et ses enfants George, 11 ans, et Edward, 3 ans, ont prévu un séjour de 12 jours à l'Holiday Village Hotel en mai, mais ont rapidement commencé à ressentir les symptômes d'un virus de l'estomac.

Avez-vous été en vacances de l'enfer? Courriel [email protected]



La famille a dû appeler un médecin dans leur chambre d'hôtel pour soigner les enfants

Lire la suite

Principaux reportages de Mirror Online

«Nous voulons juste des réponses sur la façon dont cela s'est passé et sur le fait de savoir si cela aurait pu être évité, car même maintenant, nous ne nous sentons pas complètement à la normale. Aucune autre famille ne devrait ainsi voir ses précieuses vacances ruinées. »

Un porte-parole de la société de vacances TUI a déclaré: "Nous sommes désolés d’apprendre l’expérience de la famille Lewis. C’est maintenant une question juridique, il serait inapproprié de commenter davantage.

"Nous voudrions rassurer nos clients en leur auditant que nous contrôlons régulièrement tous les hôtels que nous présentons en matière de santé et de sécurité, y compris d'hygiène."