Le moteur de réservation de voyages personnalisé basé à Rotterdam, Vakanties.nl, lève 5 millions d'euros

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Le moteur de réservation de voyages personnalisé basé à Rotterdam, Vakanties.nl, lève 5 millions d'euros | Vacances derniere minute

La startup de technologie de voyage Vakanties.nl basée à Rotterdam utilise l’apprentissage automatique pour regrouper des listes et personnaliser les options de son moteur de réservation d’hébergements, de voitures de location et de vols.

Fondée en 2017, Vakanties.nl a annoncé avoir reçu un investissement de 5 millions d'euros de Joost Romeijn du groupe Sunweb. La startup utilisera cet investissement pour développer un chatbot non linéaire et espère servir 50 000 voyageurs l'année prochaine.

«Joost Romeijn n’est pas seulement impliqué en tant que visionnaire en entreprise qui m’aide en fournissant inspiration et coaching», a déclaré Judith Eyck, cofondatrice et directrice générale de Vakanties.nl. «Il met encore une fois plus de peau dans le jeu. Cela nous permet de nous développer plus rapidement. L'année dernière déjà, notre chiffre d'affaires est passé de 1 à 10 millions d'euros. Nous espérons continuer sur cette voie de croissance rapide. "

Eyck a d'abord eu l'idée de Vakanties.nl tout en se réservant des vacances. "L'agent de voyages m'a posé quelques questions et, après cela, j'ai choisi trois options pour un voyage à Gran Canaria," dit-elle. «J’ai pensé, n’est-ce pas étrange que ce genre d’expérience de voyage personnalisée ne soit pas disponible en ligne? Souvent, vous devez passer par des milliers d’options, et il est facile de perdre la trace de ce que vous regardez même. Vakanties.nl résout ce problème. Notre ambition est de proposer aux voyageurs trois à cinq options appropriées, basées sur une conversation automatisée avec eux ou sur des données comportementales. C’est comme une véritable agence de voyages, sauf en ligne. Un peu comme Netflix, mais ensuite pour voyager. ”

«Chaque fois que quelqu'un me demande ce qui rend Vakanties.nl si spéciale, je dis que cette société est uniquement conçue pour optimiser l'utilisation des données» dit Joost Romeijn. “À cet égard, Vakanties.nl fonctionne sur un pied d'égalité avec la Silicon Valley. C’est quelque chose dont nous pouvons tous être fiers aux Pays-Bas. L'accent mis sur les données signifie qu'il est beaucoup plus facile pour Vakanties.nl d'intensifier la personnalisation de son offre que pour ses concurrents. "

Vakanties.nl espère servir 50 000 voyageurs au cours de la prochaine année. L'objectif pour 2024 est de 250 000.

"Cela signifie que notre service doit être supérieur à celui de nos concurrents", dit Eyck. «C’est la raison pour laquelle nous travaillons actuellement à développer notre propre chatbot, plus intelligent que d’autres bots. Traiter avec un bot non linéaire comme celui-ci ressemble beaucoup à une conversation avec un humain. Il peut répondre à toutes les questions de base. Cela libère mes collègues et leur permet de passer plus de temps à fournir un véritable service. "