Une enquête révèle que les assureurs de voyages refusent de couvrir les maladies mentales

 | Club vacances

Une enquête révèle que les assureurs de voyages refusent de couvrir les maladies mentales | Club vacances

Publié

12 juin 2019 05:04:47

"Tous les assureurs qui ont participé à l'enquête ont accepté de modifier leurs politiques ou ont déjà modifié leurs politiques en ce qui concerne les exclusions générales", a déclaré Mme Hilton.

"Un certain nombre d'entre eux ont également accepté de mettre en œuvre toutes nos recommandations".

"Nous avons également annoncé que nous reviendrions dans six mois pour examiner l'évolution et les progrès réalisés et en faire rapport."

Pour Mme Ingram, ce changement est attendu depuis longtemps.

"Les Australiens vont être diagnostiqués avec des problèmes de santé mentale. Je pense que la population australienne commence à parler des problèmes de santé mentale et que les assureurs sont coincés dans l'âge de pierre", a-t-elle déclaré.

L'ABC a contacté Allianz, Suncorp et nib Travel, mais tous ont refusé de commenter avant la publication de l'enquête.

Le Conseil australien des assurances (ICA) a déclaré qu'il travaillait aux côtés de ses membres pour améliorer la couverture et les résultats liés à la santé mentale des clients.

"L'ICA et ses membres ont coopéré ouvertement avec VEOHRC au cours de son enquête, mais ils n'ont pas vu le rapport final", a déclaré Campbell Fuller, de l'ICA.

"Les assureurs de voyages responsables de la majeure partie du marché avaient soit supprimé les exemptions, soit avaient l’intention de le faire avant l’ouverture de cette enquête en 2017.

"Cette tendance s'est poursuivie et bientôt, les assureurs disposant de plus de 80% du marché de l'assurance voyage auront supprimé les exclusions générales pour les problèmes de santé mentale, la couverture étant également largement disponible pour les épisodes de maladie mentale de première instance.

"De nombreux assureurs couvrent des problèmes de santé mentale préexistants sur une base individuelle, à l'instar de la couverture disponible pour les problèmes de santé préexistants."

Les sujets:

santé,

santé mentale,

Assurance,

voyage et tourisme,

voyage-santé-et-sécurité,

communauté et société,

la discrimination,

melbourne-3000,

Australie,

victime