Une étude réalisée par Expedia sur les bonnes pratiques montre que, lorsque le voyage est bon, vos manières sont le bagage à main qui compte le plus

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Une étude réalisée par Expedia sur les bonnes pratiques montre que, lorsque le voyage est bon, vos manières sont le bagage à main qui compte le plus | Club vacances

BELLEVUE, Wash., 11 juin 2019 / PRNewswire / - Aujourd'hui, Expedia.com® a publié les résultats de son étude 2019 sur les étiquettes d'avion et d'hôtel, un rapport annuel sur ce qui est le plus ennuyeux pendant un voyage et sur la façon de le gérer avec élégance. Le rapport de cette année montre certaines choses à faire et à ne pas faire en matière d'avion, d'hôtel et de location de vacances.

  • Faire prêter une main supplémentaire. Si un compagnon de voyage semble avoir les mains pleines, offrez votre aide et voyez s'il y a quelque chose que vous pouvez faire pour lui faciliter la vie. Cela peut être aussi simple que d'aider avec des bagages lourds ou d'attirer l'attention sur un enfant agité.
  • La plupart des voyageurs essaient de réaliser un nirvana de vacances - surtout après avoir fait de bonnes affaires sur Expedia. Sois poli, ne pas commencer des combats ou être conflictuel.
  • Faire soyez conscient de l'espace autour de vous. Si vous pensez que vous aurez besoin de plus d'espace pour vous étirer pendant le vol, envisagez de payer un peu plus pour améliorer votre siège.
  • Si vous êtes malade mais devez voyager, ne pas obtenir d'autres infectés. Dans la mesure du possible, nettoyez-vous autour de vous et demandez à vous asseoir loin des autres passagers - tout le monde appréciera vos efforts pour garder les autres en bonne santé.
  • Lors d'un séjour dans une location de vacances, faire traitez-le comme le vôtre et respectez l'hôte. Ne pas laissez un désordre, touchez vos effets personnels ou prenez des choses qui ne vous appartiennent pas.

"Nous aidons des millions de personnes à voyager chaque année, et il est important pour nous que tout le monde ait la meilleure expérience possible. La façon dont nous interagissons tout en voyageant a une incidence énorme sur notre sentiment à l'égard de notre voyage: pourquoi nous avons décidé de nous occuper de certains des désagréments du voyage les plus courants ", a déclaré Nisreene Atassi, directrice des relations publiques de Brand Expedia.

Bonne volonté sur la route
Cela peut paraître surprenant, mais les Américains font partie des voyageurs les plus gentils et les plus prévenants au monde - ils surpassent même souvent nos voisins canadiens «gentils». En fait, les Américains se situaient au-dessus de la moyenne mondiale en matière de courtoisie ou d’actes de gentillesse envers les autres voyageurs.

  • Les Américains (42%) sont les plus disposés à changer de siège (contre 33% des Canadiens) afin qu'un autre parti puisse siéger ensemble.
  • Près de la moitié des Américains ont déclaré avoir aidé quelqu'un à déposer leurs bagages dans le compartiment à bagages (48% contre 41% dans le monde), et 41% pensent que vous devriez presque toujours intervenir pour aider un autre passager aux prises avec un sac lourd.
  • 21% des Américains ont aidé à divertir les enfants d'autres voyageurs, contre seulement 14% des Canadiens.

Partager des conseils et des recommandations de voyage est un autre moyen courant de nous entraider. À l'échelle mondiale, 25% des internautes ont donné des conseils à d'autres passagers de l'avion et 35% à d'autres clients de l'hôtel. Voyager, cela veut dire créer des liens personnels, mais il est parfois utile de s’approfondir et de suivre la sagesse de la foule. Des sites tels qu'Expedia proposent un large éventail d'informations sur les voyages et d'activités locales, tous révisés et facilement accessibles via une application mobile.

Les Américains n'aiment pas commencer les combats
Bien que confiné à un siège d'avion puisse faire ressortir le pire chez certaines personnes, les voyageurs américains font de leur mieux pour ne pas être une nuisance et préfèrent rester seuls. En plus d'être parmi les moins susceptibles de déclencher une bagarre ou d'être confrontés à un autre passager ou à l'équipage de conduite, l'étude a révélé:

  • 45% des Américains pensent que parler poliment avec un kicker est la meilleure façon de remédier à cet ennui, et 16% ne feraient même rien, car ils supposent que ce n'est pas intentionnel.
  • Globalement, 45% des passagers vont droit au but et demandent à un voisin du siège monopolisant l'accoudoir de leur laisser de la place, alors que seulement 35% des Américains choisiraient cette solution.
  • Près de 90% des Américains n’ont jamais été saouls en volant pour ne pas être l’un des passagers les plus "énervants".

Le Germ Spreader est maintenant le passager le plus ennuyeux
Alors que 43% des personnes interrogées dans le monde ont identifié le passager ivre comme la personne la plus agaçante dans un avion, les Américains se sont concentrés sur un délinquant différent: l’épandeur de germes.

Imaginez ce scénario: vous vous asseyez sur votre siège et la personne assise à côté de vous est visiblement malade, toussez ou éternuez. Qu'est-ce que tu ferais? Les Américains attrapent un rhume dans l'avion vraiment veulent éviter, mais ils s'y prennent d'une manière respectable. Près de 50% des personnes interrogées demanderaient un autre siège à l’agent de bord, 40% leur offriraient des mouchoirs en papier ou des gouttes contre la toux s’ils en avaient, et un autre 31% ne faisait que poser un désinfectant pour les mains tout au long du vol. Vraisemblablement, ces inquiétudes au sujet de la santé et de l'hygiène sont également à l'origine de la répugnance des États-Unis à ne pas vouloir marcher pieds nus dans un avion (78%).

Les cinq passagers aériens les plus ennuyeux pour les Américains sont:

  • L'épandeur de germes (40%)
  • Le siège Kicker / Bumper / Grabber (36%)
  • Le passager ivre (35%)
  • Le passager aromatique (32%)
  • Le parent inattentif (30%)

L'étiquette de location de vacances est une rue à double sens
Les locations de vacances deviennent de plus en plus populaires. Pour les familles ou les groupes d'amis plus importants, ils offrent de nombreux conforts comme à la maison, notamment plus d'intimité et moins de risques de vous ennuyer par des invités bruyants ou des soirées de l'autre côté du couloir. Lorsqu'ils réservent une location de vacances sur un site comme Expedia, les voyageurs peuvent consulter des descriptions détaillées et des avis garantissant que tout est prévu pour des vacances reposantes.

Lorsqu'ils séjournent dans une location de vacances, la plupart des Américains s'accordent pour dire que certaines choses sont interdites:

  • Parcourir les objets personnels de l'hôte (75%)
  • Pipi dans la piscine (73%)
  • Porter les vêtements / chaussures de l'hôte (64%)
  • Prendre des articles de la location de vacances, comme un livre ou un film (61%)
  • Rapporter à la maison des agrafes telles que des épices, des serviettes, etc. (58%)
  • Inviter plus de personnes à rester sans la permission de l'hôte (57%)

En ce qui concerne les "touches spéciales" qu'un hôte en location de vacances peut offrir, les Américains apprécient davantage un réfrigérateur rempli (23%) ou un repas gratuit à leur arrivée (17%) à leur domicile. Une introduction rapide en personne aux sites touristiques et aux restaurants de la région a été suivie de près (16%), suivie d'un verre de bienvenue (14%). Ces résultats montrent que, même si le contact personnel est toujours très apprécié pour la qualité de l'accueil, la nourriture et les boissons sont le cœur du voyageur américain.

Vous voulez savoir quelle est l'approche du pays en matière d'étiquette de voyage qui correspond à la vôtre? Répondez à un questionnaire rapide (https://viewfinder.expedia.com/quizzes/airplane-etiquette/) et trouvez votre destination en matière d'étiquette préférée.

À propos de l'enquête de 2019 sur les étiquettes d'avion et d'hôtel
Cette étude a été réalisée pour le compte d’Expedia par Northstar Research Partners, une entreprise mondiale de recherche stratégique. L’enquête a été réalisée en ligne à partir de 12-29 avril 2019 à travers Amérique du Nord, L'Europe , Amérique du sud et Asie-Pacifique utilisant un groupe fusionné de meilleurs panels. L'étude a été menée auprès de 18 237 personnes interrogées dans 23 pays.

À propos d'Expedia.com
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SOURCE Expedia.com