Snap Travel – Forum de voyage

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NE PAS UTILISER SNAP TRAVEL! J'ai réservé un voyage à Los Angeles et réservé mon hôtel par Snap Travel. 24 heures avant mon arrivée, ils m'ont dit que l'hôtel avait annulé ma réservation. J'ai appelé l'hôtel et ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas fait, mais que Snap l'avait fait. J'étais en contact constant avec Snap mais ils ne voulaient pas me réserver de nouveau. Ils ont promis de me mettre dans un hôtel plus agréable, mais ils ne m'ont jamais reloué. Après 26 heures, je me suis retrouvé coincé à LA sans aucun endroit où aller. Je leur ai envoyé un message sans arrêt, mais personne ne voulait répondre. Je suis resté des heures sans réponse. J'ai finalement réservé un autre hôtel. Snap offert au remboursement majoré de 20%, mais c'était moins que ce que je payais maintenant car je devais réserver le même jour. Je poste de l'argent sur l'utilisation du voyage Snap. Je les ai appelés plusieurs fois et ils ont dit qu'ils me rappelleraient. Je n'ai jamais reçu de rappel. C'est une arnaque!